Leveringspolitik

Leveringspolitik

Leveringsmetoder

Vi tilbyder levering til både privatadresser og pakkeshops i hele Danmark. Vi bruger GLS som vores primære leverandør for at sikre pålidelig og effektiv levering.

Leveringsområde

Vi leverer kun til adresser i Danmark og ikke til Grønland eller Færøerne.

Leveringstider

Vi bestræber os på at behandle og sende ordrer samme dag, hvis ordren er lagt inden klokken 14. Leveringstiden kan variere afhængigt af leveringsdestinationen og produkttilgængeligheden. Forventet leveringstid er 2-4 hverdage.

Der kan være længere leveringstider omkring helligdage.

Leveringsgebyrer

Leveringsomkostningerne beregnes baseret på ordrens vægt og destination. De præcise omkostninger vil blive vist under checkout-processen, før du fuldfører din ordre.

Leveringsmetode for privatadresser

GLS leverer direkte til din privatadresse. Du vil modtage en e-mail med leveringsoplysninger og et tracking-nummer, så du kan følge din pakke.

Leveringsmetode for pakkeshops

Du kan også vælge at få din ordre leveret til en GLS-pakkeshop nær dig. Du vil modtage en e-mail med instruktioner om, hvordan du kan afhente din pakke, samt et tracking-nummer.

Leveringsfejl

Hvis der opstår fejl eller problemer under leveringen, bedes du kontakte vores kundeservice på jeppe@xtm.dk så hurtigt som muligt, så vi kan hjælpe med at løse situationen.

Undtagelser og begrænsninger

Vi forbeholder os retten til at ændre vores leveringspolitik uden varsel. Eventuelle ændringer vil blive opdateret her.